Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services.
Comment réserver une visite ?
Sur la page du bien, choisissez « Demande de visite » dans le formulaire et indiquez la date et le moment souhaités. Nous vous confirmerons la disponibilité.
Comment accéder à mes données ou en demander la suppression ?
Sur la page contact, choisissez « Droits sur mes données (RGPD) » et indiquez le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans le délai légal.
Les résultats des simulateurs sont-ils définitifs ?
Non. Ce sont des estimations fondées sur les règles et sources indiquées dans chaque simulateur, à la date de validation affichée. Le montant final dépend de votre situation et doit être confirmé auprès des autorités compétentes.
Comment demander l’estimation de mon bien ?
Remplissez le formulaire de la page contact ou agence en choisissant « Estimer mon bien ». Nous vous recontacterons pour recueillir les informations nécessaires et organiser une visite.
Quels documents sont généralement nécessaires pour vendre un bien ?
Généralement : la fiche fiscale du bien (caderneta predial), le certificat du registre foncier (certidão permanente), le certificat énergétique et, selon les cas, le permis d’utilisation et la fiche technique du logement. La liste exacte dépend du bien — nous la confirmons avec vous au cas par cas.