Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O site nozinvestimentos.com é do grupo NOZ, formado por duas empresas. Cada uma é responsável pelos dados dos pedidos e clientes que lhe dizem respeito:

• NOZ Investimentos Imobiliários, Unipessoal, Lda., NIPC 517 748 134, com sede em Braga — investimento imobiliário, acompanhamento de investidores e gestão de património.
• Daniel Ferreira Nogueira Unipessoal, Lda. (NOZ Mediação), NIPC 519 231 449, com sede em Vila Nova de Gaia — mediação imobiliária, licença AMI n.º 26901 (IMPIC).

Para qualquer questão sobre os seus dados: geral@nozinvestimentos.com ou o formulário da página de contactos («Direitos sobre os meus dados»).

2. Que dados recolhemos

• Quando nos contacta pelo site: nome, email, telefone (opcional apenas nos pedidos de direitos sobre dados), a mensagem que escrever e, se for o caso, o imóvel de interesse e a data preferida para visita. Registamos também a data do pedido e um código técnico irreversível, calculado a partir do endereço IP, usado só para proteção contra abusos.
• Quando se torna cliente: os dados necessários ao serviço (por exemplo, identificação e dados do imóvel num contrato de mediação ou de gestão), incluindo os exigidos por lei.
• Estatísticas de utilização: ver ponto 6.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido (informação, visita, avaliação, orçamento, contacto) — diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Prestar os serviços contratados (mediação, acompanhamento de investimento, gestão de património) — execução do contrato.
• Enviar novidades e oportunidades de imóveis, apenas se der o seu consentimento expresso, que pode retirar a qualquer momento (ligação em cada email ou pedido pela página de contactos).
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais aplicáveis à atividade imobiliária.
• Segurança do site e prevenção de abusos — interesse legítimo da NOZ.

4. Durante quanto tempo

• Quem aceitou receber novidades: os dados de contacto (nome, email, telefone) e os interesses indicados são conservados enquanto o consentimento se mantiver. Se o retirar, deixamos de os usar para esse fim e o registo do consentimento é conservado apenas para demonstrar que foi dado.
• Pedidos de contacto e fichas de clientes sem negócio e sem consentimento para novidades: 5 anos após o último contacto. Cada novo contacto reinicia este prazo. No fim, os dados são anonimizados.
• Clientes com contrato: durante o contrato e, depois, pelos prazos legais — 7 anos para os dados de identificação exigidos pela lei de prevenção do branqueamento de capitais e 10 anos para documentos contabilísticos e fiscais.
• Estatísticas de utilização: 13 meses, com eliminação automática.
• Cópias de segurança: até 30 dias, encriptadas.

5. Com quem partilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados só são acessíveis aos colaboradores da NOZ que deles precisam e aos prestadores de serviços abaixo, que os tratam por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Hetzner Online GmbH (Alemanha) — alojamento do site e das cópias de segurança, em centros de dados na Finlândia e na Alemanha (União Europeia).
• Namecheap, Inc. — serviço de email do domínio nozinvestimentos.com.
• Google (Gmail) — caixa de correio onde a NOZ recebe os avisos de novos pedidos.

Os prestadores Namecheap e Google estão sediados nos Estados Unidos. Quando haja transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, esta é feita com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA).

Quando necessário para concretizar um negócio, e com o seu conhecimento, os dados podem ser comunicados a outras partes envolvidas (por exemplo, notários, solicitadores ou instituições de crédito). Comunicamos também dados às autoridades quando a lei o exige.

Serviços externos que só são contactados pelo seu navegador: os mapas dos imóveis são carregados do OpenStreetMap (que recebe o seu endereço IP para enviar o mapa) e os vídeos do YouTube ou Vimeo só são carregados se carregar em «Ver vídeo».

6. Estatísticas de utilização

Recolhemos, no nosso próprio servidor, estatísticas agregadas sobre a utilização do site: páginas vistas, país estimado a partir do endereço IP, idioma, tipo de dispositivo e site de origem. O endereço IP é usado apenas no momento para estimar o país e não é guardado. Fundamento: interesse legítimo da NOZ em conhecer a utilização do seu site. Os identificadores de visitante e de sessão só são usados se aceitar a «Medição de audiência» no aviso de cookies.

7. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito até essa data. Pode exercer estes direitos pela página de contactos («Direitos sobre os meus dados») ou por email para geral@nozinvestimentos.com. Respondemos no prazo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

8. Segurança

O site usa ligação encriptada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito por perfis e fica registado, e as cópias de segurança são encriptadas antes de saírem do servidor.

9. Cookies

Consulte a nossa política de cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.